Privacyverklaring

Bij Elducate gaan we zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Deze verklaring beschrijft het gebruik van gegevens via onze website, het contactformulier, de chat en een eventueel websiteaccount.

Verantwoordelijke: Elducate

KvK-nummer: 96079932

Contact: contact@elducate.com

Telefoon: +31 6 23 46 44 41

Laatst bijgewerkt: 12 september 2026

Uw gegevens, helder uitgelegd

1. Welke gegevens gebruiken wij?

Als u contact opneemt, ontvangen wij de gegevens die u invult of met ons deelt: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, organisatie, het aantal bewoners of groepen en uw bericht. Bij gebruik van de chat verwerken wij ook de gespreksinhoud. Vul alleen in wat nodig is voor uw aanvraag; stuur geen medische gegevens of namen van bewoners mee.

Als u een websiteaccount aanmaakt, verwerkt Wix uw registratie- en inloggegevens. Kiest u zelf voor aanmelden via Google of Facebook, dan kunnen de profielgegevens die u daarbij toestaat, zoals uw naam en e-mailadres, worden doorgegeven. Deze aanbieders verwerken daarnaast gegevens volgens hun eigen privacybeleid.

Bij een bezoek aan de website verwerkt Wix technische gegevens, zoals uw IP-adres, browser, apparaat, bezochte pagina’s en sessiegegevens, voor de werking, beveiliging en het inzicht in het gebruik van de website.

2. Waarom en op welke grondslag?

Wij gebruiken uw gegevens om vragen te beantwoorden, een kennismaking of workshop voor te bereiden en afspraken met u te maken. Vraagt u zelf om een aanbod of sluit u een overeenkomst met ons, dan is de grondslag de voorbereiding of uitvoering van die overeenkomst (artikel 6 lid 1 onder b AVG). Voor algemene vragen en contact met medewerkers van zorgorganisaties gebruiken wij ons gerechtvaardigd belang om aanvragen te behandelen en zakelijke contacten te onderhouden (onder f).

Voor het functioneren en beveiligen van de website en het voorkomen van misbruik is de grondslag ons gerechtvaardigd belang bij een betrouwbare website (onder f). Wettelijk verplichte verwerking berust op een wettelijke verplichting (onder c). Waar toestemming nodig is, vragen wij die vooraf (onder a). U kunt die toestemming weer intrekken. Een contactaanvraag is op zichzelf geen inschrijving voor een nieuwsbrief.

3. Met wie worden gegevens gedeeld?

Wij gebruiken Wix voor de website, formulieren, chat en websiteaccounts. Ook dienstverleners voor e-mail en technisch beheer kunnen gegevens verwerken voor het afhandelen van uw aanvraag. Gegevens worden uitsluitend gedeeld voor het betreffende doel of wanneer de wet dit vereist.

Wix en zijn dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, onder meer in Israël en de Verenigde Staten. Wix beschrijft de waarborgen in zijn verwerkersovereenkomst en overzicht van subverwerkers, waaronder adequaatheidsbesluiten en standaardcontractbepalingen. Via contact@elducate.com kunt u informatie of een kopie van de toepasselijke waarborgen opvragen.

4. Hoe lang worden gegevens bewaard?

Aanvragen en chatberichten worden bewaard zolang dit nodig is om uw vraag, vervolgafspraken en een eventuele workshop af te handelen. Daarbij zijn het doel van de aanvraag, lopende contacten, wettelijke verplichtingen en eventuele geschillen bepalend. Accountgegevens blijven nodig zolang het account wordt gebruikt. Gegevens die daarna nog nodig zijn voor een concrete wettelijke verplichting of de afhandeling van een geschil, worden alleen voor dat doel bewaard.

5. Cookies en technische gegevens

Wix gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor onder meer beveiliging, sessies, inloggen en de werking van de website. De bewaartijd verschilt per cookie: sommige verdwijnen na de sessie, andere blijven langer staan. In uw browser kunt u cookies bekijken, verwijderen of blokkeren. Daardoor kunnen bepaalde functies minder goed werken.

De Google Analytics- en Meta Pixel-integraties zijn op dit moment niet geactiveerd. Voor cookies waarvoor toestemming verplicht is, moet u vooraf een keuze kunnen maken. Informatie over Wix-cookies vindt u in het Wix Helpcentrum bij “Cookies and Your Wix Site”.

6. Uw rechten en contact

U kunt verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens. Ook kunt u, onder de voorwaarden van de AVG, vragen om beperking of overdracht van uw gegevens en bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Het intrekken van toestemming verandert niets aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Mail uw verzoek naar contact@elducate.com. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Bij een noodzakelijke verlenging ontvangt u binnen die maand bericht met de reden. We kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren, maar vragen niet standaard om een volledige kopie van uw identiteitsbewijs. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of de toezichthouder in het land waar u woont of werkt.

7. Uw keuze en wijzigingen

Het verstrekken van gegevens via de website is vrijwillig. Zonder voldoende contactgegevens of informatie over uw vraag kunnen wij uw aanvraag mogelijk niet beantwoorden. Deze verklaring wordt aangepast wanneer de website of onze gegevensverwerking verandert. De datum bovenaan geeft aan wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.